Hardalsız Ve Soğuk Pizza, Şube Telefonları Cevapsız: Ücret İadesi Talebi

20.07.2026 tarihinde saat 21.05’te Domino’s Çınarcık şubesinden iki adet pizza siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle zeytin koyulmamasını rica ettim ve ekstra ücret ödeyerek pizzalara hardal eklenmesini istedim. Buna rağmen gelen pizzalar zeytinli ve hardalsız olarak teslim edildi.

Sipariş yaklaşık 1 saat sonra elime ulaştı ve pizzalar buz gibi olmuştu. Kuryeye pizzaların soğuk ve istediğim gibi olmadığını söylediğimde, şubeyi aramam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Çınarcık şubesini üç kez aradım, ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ve soğuk ürün gönderilmesi hem de şubenin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle ödediğim para boşa gitmiş durumdadır.

Şubeden yanlış ve soğuk gelen bu siparişle ilgili ücret iadesi talep ediyorum ve bu ilgisizliğin giderilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.