to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sos Ve Yanık Sarımsaklı Ekmek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
10.04.2026 tarihinde saat 18.11’de Domino’s Pizza’dan Kırşehir Kuşdili Mahallesi Terme Caddesi İpek Apartmanı No:1 adresine vermiş olduğum siparişimde hem eksik ürün gönderimi hem de gelen ürünün kalitesiyle ilgili sorun yaşadım. Uygulama üzerinden ekstra olarak ücretini ödeyerek XL Domino’s sos ve pizzamın üzerine ekstra Domino’s sos istedim, ayrıca Sarımsaklı ekmek siparişi verdim. Ancak hem ödediğim ekstra XL sos ve pizza üzeri sos hiç gönderilmedi, hem de gelen Sarımsaklı ekmeğin yarısı tamamen yanmış durumdaydı. Yanmış ürüne ait fotoğrafım da mevcut.
Siparişin gelmesinin hemen ardından şubeyi arayarak eksik ürünleri ve yanmış Sarımsaklı ekmeği bildirdim. Buna rağmen telefonda bana, sistemlerinde böyle bir şey görünmediğini söyleyerek hiçbir çözüm üretmeden direkt müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ödemesini yaptığım halde eksik ürün gönderilmesi ve yanmış ürünle karşılaşmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sipariş/takip kodlarım: AAA74E ve 86CE4D.
Şubenin bu konuyla ilgili olarak incelenmesini, eksik gönderilen ve yanık gelen ürünlerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sevcan Hanım, 10.04.2026 tarihinde saat 18:11’de adresine verdiğiniz siparişinizde eksik ürün gönderimi ve yanmış sarımsaklı ekmekle ilgili yaşadığınız mağduriyeti detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. XL sos ve ekstra pizza üzeri sosun gönderilmemesi, yanmış ekmeğin size ulaşması ve şubeden aldığınız yanıtın sorununuzu çözmemesi bizleri derinden üzmüştür. Bu durumu şubemizle birlikte derhal inceleyecek, eksik ve yanık ürünlerin neden oluştuğunu tespit edeceğiz. Sizinle iletişime geçerek konuyu netleştirecek ve en kısa sürede bir çözüm sunacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Domino's Pizzanın sorun çözüm ekibine teşekkür ediyorum. Domino's pizzalarından devam ediyoruz ;)
