Donmuş Pizza Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Domino's Pizza Elvankent şubesinden Elvankent’teki ev adresime verdiğim pizza siparişi yaklaşık 40 dakika sonra elime ulaştı ancak ürün buz gibiydi. Pizzanın üzerindeki kaşarlar donmuştu ve gerçekten yenecek gibi değildi.

Yaşadığım sorun üzerine şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle durumu iletip çözüm talep edemedim. Ödediğim ücret karşılığında böyle bir hizmet almak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Domino's’tan, bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için uygun görecekleri şekilde ya ücret iadesi ya da yeni ve sıcak bir ürün gönderimi gibi bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.