Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıltıcı Teslimat Ve Sürekli Tekrarlanan Sorun

profile
15 Kasım 2025 00:56
169

15 Kasım 2025 tarihinde Ankara Elvankent Domino’s şubesinden mobil uygulama üzerinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Siparişim kapıda ödemeliydi ve ödemesini yapmadan, ürünü teslim almadan böyle bir işlem yapılmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “10 dakikaya teslim edilir”, “5 dakikaya teslim edilir” gibi geçiştirici yanıtlar alıyorum. Ancak sorun hiçbir şekilde çözülmüyor ve siparişim elime ulaşmıyor. Bugün de siparişi teslim almadım, herhangi bir ödeme yapmadım ve ürün hiç gelmedi.

Bu sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle Domino’s’tan ücret iadesi, resmi bir özür ve konuyla ilgili net bir açıklama talep ediyorum. Sipariş numaram: E015D5. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

15 Kasım 2025 17:27 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın , Anıl B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

16 Kasım 2025 19:46

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soğuk Ve Geciken Pizza Teslimatı Mağduriyeti

profile
12 Ekim 2025 22:36
355
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Siparişim Teslim Edilmedi, Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor Ve Çözüm Sunulmadı

profile
05 Kasım 2025 20:12
250
Benzer Şikayet Yaz