Siparişlerim Bilgilendirme Yapılmadan İki Kez İptal Edildi, Açıklama Yok

26 Eylül 2025 tarihinde Domino's Pizza Ankara Elvankent şubesinden, mobil uygulama üzerinden 2 orta boy kampanyası siparişi verdim. Aynı gün içerisind...

15 Kasım 2025 tarihinde Ankara Elvankent Domino’s şubesinden mobil uygulama üzerinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Siparişim kapıda ödemeliydi ve ödemesini yapmadan, ürünü teslim almadan böyle bir işlem yapılmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “10 dakikaya teslim edilir”, “5 dakikaya teslim edilir” gibi geçiştirici yanıtlar alıyorum. Ancak sorun hiçbir şekilde çözülmüyor ve siparişim elime ulaşmıyor. Bugün de siparişi teslim almadım, herhangi bir ödeme yapmadım ve ürün hiç gelmedi.
Bu sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle Domino’s’tan ücret iadesi, resmi bir özür ve konuyla ilgili net bir açıklama talep ediyorum. Sipariş numaram: E015D5. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

26 Eylül 2025 tarihinde Domino's Pizza Ankara Elvankent şubesinden, mobil uygulama üzerinden 2 orta boy kampanyası siparişi verdim. Aynı gün içerisind...

06 Kasım 2025 tarihinde saat 21.23'te Domino's Pizza mobil uygulaması üzerinden İstanbul Silivri Piri Mehmet Paşa Mahallesi'ne 2 orta boy pizza ve 3 bol peynirli ekmek siparişi verdim. Siparişim uygulamada "teslim edildi" olarak görünüyordu ancak gerçekte ürünler elime ulaşmadı. Siparişin "teslim ed...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 19.16’da Ankara Sincan şubesinden Domino's mobil uygulaması üzerinden online ödeme ile bir pizza siparişi verdim. Ancak sa...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 20.15’te Ankara Natoyolu Ege Mahallesi Domino’s Pizza şubesinden mobil uygulama üzerinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve şube ile gör...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:02’de Silivri Domino’s şubesinden 3 adet orta boy pizza siparişi verdim (Sipariş No: 8C225AA). Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı. Ayrıca sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Oysa Domino’s’un 30 dakika teslimat garanti...
Yorumlar