to read complaints and reviews, or file yours.Domino's'tan Siparişimiz Gelmedi, Çocuklar Aç Kaldı
18.03.2026 tarihinde saat 23:08’de 0 (412) 223 25 25 numaralı telefondan Medya Mahallesi bölgesine Domino's Pizza’dan sipariş verdim. Siparişim belirtilen süre içinde gelmeyince, bu kez saat 23:58’de tekrar aradım ve bana siparişimin kuryede olduğu, yolda olduğu söylendi.
Verilen bu bilgiye rağmen gece boyunca hiçbir şekilde pizza teslim edilmedi; ortada ne kurye ne de sipariş vardı. Saat geç olduğu için başka bir yerden de yiyecek söyleme imkânımız kalmadı ve çocuklarım o gece aç yattı. Bir aile olarak bu kadar baştan savma, umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı ve öfke yarattı.
Şu anda tekrar aramak istediğimde de “mesai dışı” uyarısı alıyorum, kimseye ulaşamıyorum ve yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden geliniyor. Siparişimin neden teslim edilmediğinin açık ve net şekilde açıklanmasını, bu olayın kayıt altına alınıp sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ailece yaşadığımız mağduriyet için ciddi bir özür ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın , Aziz A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Aziz Bey, 18.03.2026 tarihinde saat 23:08’de Medya Mahallesi’ne vermiş olduğunuz Domino's Pizza siparişinizin gecikmesi ve sonunda teslim edilememesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyet ve hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Özellikle gece geç saatlerde çocuklarınızın aç kalması ve ardından “mesai dışı” uyarısı alarak kimseye ulaşamamanız, sizin ve ailenizin güvenini sarsmış olmalı. Bu durumun tamamen kabul edilemez olduğunu ve sorunun kayda alınarak ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle inceleneceğini bilmenizi isteriz. Söz konusu siparişin neden teslim edilemediğini ve sürecin nasıl işlediğini detaylı bir şekilde araştıracağız. Yaşadığınız sıkıntı için içten özür diler, en kısa sürede sizlere konuyla ilgili net bir bilgi sunacağımızı ve gerekli düzeltmeleri yapacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
