to read complaints and reviews, or file yours.Domino's'ta Soğuk Pizzalar Nedeniyle Memnuniyetsizlik Ve Kupon Talebi
20 Eylül 2026 tarihinde saat 19:16 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerinden Karaman merkez şubesinden üç adet orta boy sucuksever pizza siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında pizzalar neredeyse tamamen soğumuştu ve bu nedenle ürünleri hiç beğenmedim.
Domino’s markasına güvendiğim için sipariş verdim ancak bu deneyim nedeniyle açıkçası pişman oldum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin telafi edilmesi için sipariş tutarı olan 440 TL karşılığında kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
20 Eylül saat 19:16’da Domino's Pizza Karaman Merkez şubesinden Yunuskent Mahallesi’indeki adresime online olarak 3 adet orta boy Sucuksever pizza için sipariş verdim. Ödemeyi kredi/banka kartı ile online şekilde gerçekleştirdim.
Siparişim yaklaşık 20:08’de, yani neredeyse 1 saate yakın bir sürede elime ulaştı. Teslim edildiğinde pizzalar tamamen soğumuştu, bu yüzden ne lezzet olarak ne de servis açısından beklentimi kesinlikle karşılamadı ve hiç memnun kalmadım. O an şubeyi arayıp durumu bildirmedim ancak bu yaşadığım deneyimden dolayı hayal kırıklığına uğradım.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için, siparişime karşılık telafi amacıyla tarafıma kupon kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Şikayetime geri dönüş sağlayıp hediyeniz için teşekkür ederim
