Domino's Yanlış Topping Gönderimi Ve Tekrarlanan Şikayet


08.02.2026 tarihinde saat 20:26 civarında Domino’s uygulaması üzerinden verdiğim iki pizza siparişimin biri eksik içerikle gönderildi. Sipariş ettiğim pizzanın sarımsak soslu olması gerekirken yalnızca sucuklu olarak gönderim yapıldı.
Siparişimde belirttiğim şekilde, sarımsak soslu olarak hazırlanmasını talep etmiştim ancak bu isteğim dikkate alınmadan yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu hatanın giderilmesi için uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Daha önce yine bu kanaldan aynı şubeyi şikayette bulunmuştum. Ne yazık ki değişen bir şey yok.
Sayın , Murat Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerindeki hanımefendinin anlayışı için teşekkürler.
Sayın Murat Bey, 08.02.2026 tarihinde saat 20:26 civarında Domino’s uygulaması üzerinden verdiğiniz iki pizza siparişinizden birinin yanlış içerikle gönderildiğini ve bu durumun sizde mağduriyet yarattığını üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Özellikle sarımsak soslu olması gereken pizzanın sucuklu olarak gönderilmesi ve daha önce aynı şubeye yönelik bir şikayette bulunmuş olmanızın tekrarlanması, beklentilerinizi karşılayamadığımızı göstermektedir. Bu tür hataların tekrar etmemesi için ilgili şubeyle iletişime geçerek durumu inceleyeceğiz ve gerekli iyileştirmeleri yapacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür diliyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi



















