Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Domino's Yanlış Topping Gönderimi Ve Tekrarlanan Şikayet

Domino's Yanlış Topping Gönderimi Ve Tekrarlanan Şikayet
Domino's Yanlış Topping Gönderimi Ve Tekrarlanan Şikayet
8 Şubat 21:34126
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerindeki hanımefendinin anlayışı için teşekkürler.

08.02.2026 tarihinde saat 20:26 civarında Domino’s uygulaması üzerinden verdiğim iki pizza siparişimin biri eksik içerikle gönderildi. Sipariş ettiğim pizzanın sarımsak soslu olması gerekirken yalnızca sucuklu olarak gönderim yapıldı.

Siparişimde belirttiğim şekilde, sarımsak soslu olarak hazırlanmasını talep etmiştim ancak bu isteğim dikkate alınmadan yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu hatanın giderilmesi için uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Daha önce yine bu kanaldan aynı şubeyi şikayette bulunmuştum. Ne yazık ki değişen bir şey yok.

9 Şubat 17:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın , Murat Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Murat
10 Şubat 19:51

Müşteri hizmetlerindeki hanımefendinin anlayışı için teşekkürler.

10 Şubat 19:53

Sayın Murat Bey, 08.02.2026 tarihinde saat 20:26 civarında Domino’s uygulaması üzerinden verdiğiniz iki pizza siparişinizden birinin yanlış içerikle gönderildiğini ve bu durumun sizde mağduriyet yarattığını üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Özellikle sarımsak soslu olması gereken pizzanın sucuklu olarak gönderilmesi ve daha önce aynı şubeye yönelik bir şikayette bulunmuş olmanızın tekrarlanması, beklentilerinizi karşılayamadığımızı göstermektedir. Bu tür hataların tekrar etmemesi için ilgili şubeyle iletişime geçerek durumu inceleyeceğiz ve gerekli iyileştirmeleri yapacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür diliyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Ve Hatalı Pizza Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Ve Hijyen Sorunu

9 Ağustos 2025 21:39348

09.08.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İzmir Torbalı Domino's şube...

5
Çözüldü

Eksik Sos, Pişmemiş Pizza Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

30 Kasım 2025 18:06301

30 Kasım 2026 tarihinde saat 16:54’te Migros Yemek üzerinden Domino's’tan v...

Eksik Sos, Pişmemiş Pizza Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı
Eksik Sos, Pişmemiş Pizza Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı
Eksik Sos, Pişmemiş Pizza Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

Yanlış Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

23 Ocak 2025 14:32666

"Teşekkürler"

Yanlış Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Standart Domino's Kuralları

Domino's PizzaStandart Domino's Kuralları

Profil fotoğrafı
Murat
Domino's Pizza Yanlış Sipariş Pes Doğrusu

Domino's PizzaYanlış Sipariş Pes Doğrusu

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Domino's Pizza Saç Çıktı

Domino's PizzaSaç Çıktı

Profil fotoğrafı
Yakub
Domino's Pizza Sipariş İstenildiği Gibi Gelmiyor!

Domino's PizzaSipariş İstenildiği Gibi Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Emir
Domino's Pizza Kötü Deneyim Oldu Bu Kadar Geç Getirmek Yakışmadı!

Domino's PizzaKötü Deneyim Oldu Bu Kadar Geç Getirmek Yakışmadı!

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular