Dominos Yanlış Pizza Gönderdi Siparişim Eksik Geldi

26 Kasım 2025 23:45485

26 Kasım 2025 Çarşamba akşamı Domino’s’un Dedeman Mahallesi şubesinden mobil uygulama üzerinden 2 orta boy pizza siparişi verdim. Birini Bol Malzemos, diğerini ise Süperix olarak seçmeme rağmen, Bol Malzemos pizza yerine sucuksever pizza gönderildi. Siparişimin takip kodu 6785AF’dir.

Yanlış ürün gönderilmesi hem hayal kırıklığı yaşattı hem de ücretini ödediğim ürünün gelmemesi nedeniyle mağdur oldum. O an restoranı aramadım ancak bu durumun ciddiye alınmasını ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli dikkatin gösterilmesini istiyorum.

Yanlış gelen pizza için tarafıma telafi edilmesini, uygun görülürse yeni bir doğru sipariş ya da benzer bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

1 Destek

Domino's Pizza

27 Kasım 2025 14:39 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın , Kemal S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza

28 Kasım 2025 14:41

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Soğuk Pizza Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm

Ozan

Domino's Pizza

11 Eylül 2025 00:09440

10.09.2025 tarihinde Domino’s Antalya Döşemealtı Yeniköy şubesinden mobil uygulama üzerinden 2 adet Bol Malzemos ve 1 ad...et Sucuksever pizza siparişi verdim. Ancak tarafıma 2 adet Sucuksever ve 1 adet Bol Malzemos pizza teslim edildi. Sipariş yaklaşık 45 dakika sonra geldi ve teslimattan 10 dakika ön...

Çözüldü

Domino’s’tan Sürekli Yanlış Pizza Teslimatı Ve Yetersiz Telafi

Arda

Domino's Pizza

6 Ekim 2025 00:59250

"Müşteri hizmetleri çok nazik ve kibardı bunun için çok teşekkür ederim. Ancak özrü dilemesi gerekenin müşteri hizmetleri olmadığını düşünüyorum. Onlar işini en iyi şekilde yapıyorlar bunu telefonda çok iyi anladım. Sorunumu çözdükleri ve hediye pizza ve sufle verdikleri için çok teşekkür ediyorum."

Yanlış Adrese Yönlendirilen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

Ömer

Domino's Pizza

9 Kasım 2025 16:38150

9 Kasım 2025 tarihinde saat 15:26’da Domino’s web sitesi üzerinden Antalya’daki ev adresimden orta boy Bol Malzemos pizz...a siparişi verdim. Daha önce de aynı adrese sipariş veriyordum. Ancak bu kez sistemde adresim kendiliğinden değişmiş ve siparişim Mersin’deki bir adrese yönlendirilmiş. Siparişi ve...

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Ücret İadesi Sorunu

Zeynep

Domino's Pizza

12 Ekim 2025 18:53759

Domino’s uygulaması üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde saat 17.42’de Diriliş Mahallesi Güldere Caddesi S7A Blok adresine, ...sipariş numarası C1A32C ile 2 adet Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Siparişim 30 dakikayı geçtiği halde teslim edilmedi, üstelik uygulamada sipariş teslim edilmemesine rağmen “t...

1 Destek

Çözüldü