to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Şubesinde Pizza’da Kemik Benzeri Yabancı Madde Keşfedildi, Gıda Güvenliği İhlali
29.03.2026 tarihinde saat 18:29’da Domino’s Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi şubesinden yaklaşık 690 TL tutarında pizza siparişi verdim. Pizzayı yerken ağzımıza sert bir cisim geldi, çiğneme esnasında bunun kıkırdak/kemik benzeri yabancı bir madde olduğunu fark ettik. Özellikle gıda güvenliği ve hijyen açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım.
Olayın hemen sonrasında ne şubeyle ne de müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım; yaşadığım bu tecrübenin ciddiye alınmasını ve dikkate alınmasını istediğim için buradan bildirmek istedim.
Hem ödediğim ücretin iadesini, hem de ilgili ürünün ve şubenin hijyen açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gıda güvenliğiyle ilgili bu tür bir sorun yaşandığı için gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi adına önlem alınmasını istiyorum.
Sayın , Fatih B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Henüz arayan kimse olmadı sanırım Domino’s bu olay umursamıyor gıda Bakanlığına başvuruda bulunacağım 
Sayın Fatih Bey, 29.03.2026 tarihinde Domino’s Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi şubesinde yaşadığınız olayı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Pizza tüketirken ağzınıza sert bir cisim gelmesi ve bunun kıkırdak/kemik benzeri bir madde olduğunu fark etmeniz, gıda güvenliği ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumdur. Yaşadığınız bu deneyimin ciddiyetini anlıyor ve endişenizi tamamen paylaşıyoruz. Şikayetiniz doğrultusunda ilgili şube ve ürünün hijyen kontrolünü derhal başlatacağız. Konuyla ilgili tüm incelemeleri tamamladıktan sonra sizlere geri dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınacağını temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Markete teşekkür edecek bir durum yok
Markayı teşekkür edecek bir durum yok ama müşteri temsilcisinden ilgisinden dolayı teşekkür ederiz
