to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde saat 18:29’da Domino’s Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi şubesinden yaklaşık 690 TL tutarında pizza siparişi verdim. Pizzayı yerken ağzımıza sert bir cisim geldi, çiğneme esnasında bunun kıkırdak/kemik benzeri yabancı bir madde olduğunu fark ettik. Özellikle gıda güvenliği ve hijyen açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım.
Olayın hemen sonrasında ne şubeyle ne de müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım; yaşadığım bu tecrübenin ciddiye alınmasını ve dikkate alınmasını istediğim için buradan bildirmek istedim.
Hem ödediğim ücretin iadesini, hem de ilgili ürünün ve şubenin hijyen açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gıda güvenliğiyle ilgili bu tür bir sorun yaşandığı için gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi adına önlem alınmasını istiyorum.
29.03.2026 tarihinde saat 14:57’de Ankara Hüseyingazi şubesi Domino’s’tan verdiğim sipariş bana ancak 15:49’da, yani 49 dakika sonra ve tamamen soğumuş halde teslim edildi. Kendi koyduğunuz 30 dakika kuralına rağmen hiçbir şekilde bu kurala uyulmadı ve ben buz gibi, tadı kaçmış bir ürünü tüketmek zo...
İzmir Karşıyaka Girne Caddesi Domino's Pizza şubesinde daha önce verdiğim bir siparişte hem hijyen kurallarına aykırılık hem de siparişin eksik hazırlanması nedeniyle, fotoğraflarla desteklediğim bir şikayette bulunmuştum. Bu şikayet tamamen gerçek, belgeli ve yasal tüketici hakkım kapsamında yapılm...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Trendyol üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim siparişte, vejetaryen olan abim için sosis, jambon ve sucuk gibi ürünleri özellikle çıkarmama rağmen yine benzer bir ürünle pizza teslim edildi. Siparişte pepperoni adında bir ürünün yer aldığı söylendi ancak ...
Şubat ayında Domino's mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş bana hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kart ile online olarak yaptım ancak teslimat gerçekleşmediği gibi ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 1 aydır paramın iadesini bekliyorum. Bu süreçte Domino's müşteri hizmetlerini ...
16 Kasım akşamı saat 19:00-20:00 arasında Soma Domino’s şubesinden uygulama üzerinden orta boy pizza, kampanyalı ürün ve kızartma tabağı siparişi verdim. Ürünler ilk bakışta normal görünüyordu, herhangi bir sorun fark etmedim. Ancak ertesi gün, yani 17 Kasım sabahından itibaren ciddi mide bulantısı,...
Yorumlar