to read complaints and reviews, or file yours. 
29.02.2024 tarihinde sabah 10:45'de bir sipariş oluşturduk. Domino's cüzdana para yükledik ve 2257.5 kuruşluk ödemeyi Domino's Cüzdan üzerinden verdik. Ancak iş yerine alacağımız ve yemek saatine denk getirmek istediğimiz için şubeyi aradık. Şube sipariş düşmedi o yüzden bir işlem yapamayız dedi ve şikayet hattına yönlendirdi. Yaklaşık 30 dakika'lik telefon trafiği sonucunda şiparişin askıda kaldığını ve iptal edileceğini, paranın iade edileceğini ve yeni bir sipariş girmem gerektiğini söylediler. Yeni sipariş oluşturuldu. Mağazada kartla ödeme yaparak aldık. Ancak iptal edilmesi gereken siparişin ödemesi 24 saat içinde hesabınıza aktarılacak denildi. Bu şikayet kaydı üzerinden an itibari ile yaklaşık 52 saat geçti ve halen bir gelişme yok. 4 defa şikayet hattını aradım sallamasyon cevaplar veriyorlar. Önce 24 saatte çözülecek. Sonra 48 saatte olabilir dediler. Ama halen bir geri dönüş yok. Benim hatam olmamasına rağmen 3 gündür çözemedik.
Domino's uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Uygulama kaynaklı sipariş yanlış şubeye iletilmiş. Domino's müşteri hizmetleri tarafından aranarak siparişim iptal edildi. Ödemeyi Domino's cüzdan aracılığıyla yapmıştım. Sipariş iptal edilince parayı Domino's cüzdana 24 saat içinde iade ediyorlar...
Merhaba Domino's'tan 23.08.2023 tarihinde Saat 22.40 ve 22.59 da 2 adet pizza siparişi verdim. Ödemesini apk dan mobil cüzdan aracılığıyla yaptım fakat siparişlerim şubeye düşmediği için ikisi de iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48saat içinde ücretiniz cüzdan hesabına geri iade edilecek...
Domino's Pizza'dan 15.11.2023 tarihinde, saat 19:10'da CEBB37 sipariş kodu ile 240 TL tutarında sipariş oluşturdum. Her zaman sipariş verdiğim adrese rağmen 2 dakika sonra siparişin iptal olduğuna dair bildirim aldım. Şubeyi aradığımda yoğunluk nedeniyle iptal ettiklerini söylediler. Müşteri hizmetl...
Yorumlar