Domino’s Pizza’da Saçlı Pizza Ve İletişim Sorunu

02.11.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Altkaynarca şubesinden, ben işteyken eve teslim edilmek üzere sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 1.070 TL ödeme yaptım. Pizzaları evde çocuklarım yemiş, akşam ben eve geldiğimde bana bıraktıkları pizzadan bir dilim almak istediğimde pizzanın içinden saç çıktığını gördüm ve ciddi bir hijyen problemi yaşadım.

Durumu Yemeksepeti’ne bildirdim ve sadece saç çıkan pizzanın ücretini iade ettiler. Ardından şubeyi arayarak konuyu direkt restoranla da paylaşmak istedim ancak defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve restoran tarafıyla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Hijyen sorununun incelenebilmesi için saç çıkan pizza dilimini poşetleyip sakladım, isterlerse gelip teslim alıp gerekli incelemeleri yapabileceklerini özellikle belirtmek istiyorum.

Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de çocuklarımın bu pizzayı yemiş olması hem de şubenin ulaşılamaz olması nedeniyle çok rahatsız oldum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin hijyen kontrollerinin yapılmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve mağduriyetimin Domino’s Pizza tarafından da telafi edilmesini istiyorum. Yemeksepeti sipariş numaram: #saze-2645-dkcf.