Pizza İçinde Böcek: Domino's Şubesinde Ciddi Hijyen Sorunu

06.06.2026 tarihinde saat 23.30 – 00.00 arasında İstanbul Başakşehir Kayaşehir Fenertepe Domino’s şubesinden, gel-al olarak 4 adet orta boy ikonix pizza satın aldım. Pizzaları eve getirdikten sonra kutuları açtığımızda, pizzalardan birinin içinde kıskaçlı bir böcek olduğunu gördük. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım.
Siparişe ait fişim mevcut, pizza kutusunun üzerinde alınma tarihi, saati, tutar ve ismim net bir şekilde yazıyor. Ayrıca pizzanın içinden çıkan böceğin göründüğü yaklaşık 7 saniyelik bir video kaydım da bulunuyor ve bunu şikayetimle birlikte paylaşacağım. Olayın ardından şubeyle görüştüğümde sadece “gerekenin yapılacağı” söylendi ancak bu kadar ciddi bir hijyen sorunu için bu cevabı yetersiz buluyorum.
Bir pizzanın içinde böcek çıkması, hem sağlık açısından risk hem de işletmenin hijyen koşullarıyla ilgili büyük bir soru işaretidir. Bu nedenle söz konusu şubenin gıda güvenliği ve hijyen koşullarının acilen ve detaylı biçimde denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını, hatta gerekiyorsa şubenin kapatılmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de başka insanların benzer bir durumla karşılaşmaması için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Sayın , Kadir A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

















