Domino's Pizza Şubesinde Hijyen ve Çalışan Davranışları Hayal Kırıklığı Yarattı

Bugün saat 18.00-19.00 arasında Alanya Mahmutlar Domino's Pizza şubesinde yaklaşık bir saat oturdum ve çok rahatsız edici durumlara tanık oldum. Çalışanlar arasında mobbing ve baskı vardı; özellikle siyah kıyafetli çalışanların, kırmızı kıyafetli çalışanlara yukarıdan baktığını ve aralarında ciddi bir samimiyetsizlik olduğunu gözlemledim. Ayrıca kasanın önünde otururken, çalışanların arkasından turistlere küfür ettiklerini duydum ve ortamda sürekli siyaset konuşuluyordu. Bu, hem çalışanlar hem de müşteriler açısından çok rahatsız edici bir ortam oluşturuyor.

Sipariş verirken ismimi istediğim gibi belirtmeme rağmen, kasada ismim farklı şekilde yazıldı. Ayrıca şubede hijyen konusunda da ciddi eksiklikler vardı; hiçbir çalışan eldiven kullanmıyor, genel temizlik yetersiz ve tuvaletler son derece kirliydi.

Domino's’tan beklentim, şubede hijyen kurallarının sıkı şekilde uygulanması, çalışanlar arasında sağlıklı ve saygılı bir iletişim ortamı oluşturulması ve üst yönetimin personeline yaklaşımını gözden geçirerek bu tür davranışların önüne geçilmesidir.