Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Lider sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino's Pizza İzmir Karabağlar Şubesi

Domino's Pizza İzmir Karabağlar Şubesi
profile
09 Eylül 2024 00:05
779

08.09.2024 günü 21:14 de 690E36 Takip Kodu ile 5 adet orta boy pizza sipariş verdim. Verdiğim siparişin ücretini kredi kartımla pesin ödememe ve siparişimi beklememe rağmen bir sure sonra pizza takip sekmesinden siparişin durumunu kontrol etmek için telefonu elime aldığımda Domino's tarafından bir cevapsız arama ve uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm. Akabinde siparişi gönderecek olan İzmir Karabağlar Domino's Mağazasını aradığımda mağaza yetkilisi F***** Bey tarafından siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Siparişimin iptal edilmesinden dolayı mağdur olduğumu söylediğimde o zaman uygulamaya girin tekrar sipariş verin bize düşsün bu sefer gönderelim diye cevap aldım. Sonuç olarak tekrar ödeme yapmadım ve sipariş vermedim. Domino's gibi kurumsal büyük bir firma neden sipariş alıyor ve mağaza yetkilisi tarafından siparişim iptal ediliyor. Madem mağaza yoğun uygulamada neden sipariş alınıyor. Uygulama ona göre neden kapalı olmuyor. Uygulama da yoğunluktan dolayı sipariş alınamıyor diye uyarı verilebilir. Domino's'un siparişi alıp ona bağlı olan bir mağazanın yetkilisi tarafından siparişin iptal edilmesine anlam veremedim. Parasını verdiğim halde hizmet alamamak hiç hoş değil. Kolay gelsin.

09 Eylül 2024 12:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın , Lider A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

09 Eylül 2024 19:34

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2025 16:59
338

profile
12 Temmuz 2024 12:47
332
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2024 16:42
442
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Kasım 2024 06:52
1.249
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz