Domino's Pizza Metal Parça Diş Kırılmasına Neden Oldu, Şirket Sorumluluk Almıyor

23.05.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Zonguldak Ereğli Domino’s şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden “gel al” şeklinde 2 adet XL ocakbaşı pizza siparişi verdik. Eve gelip pizzayı ailece yerken, anneme ayırdığımız 3 dilimden 1’ini annem, kalan 2 dilimi de babam yerken, pizzanın içindeki sucuğun baş kısmında bulunan metal bir parçayı babam ısırdı ve bu nedenle dişi kırıldı.

Olayın hemen ardından çözüm bulmak ve babamın diş tedavisi masraflarının karşılanması için şubeye gidip Domino’s yetkilileriyle görüştük. Ancak yetkililer sorumluluğu kabul etmedikleri gibi, sanki bu durum planlanmış, kasıtlı olarak yapılmış gibi imalarda bulundular. Domino’s gibi köklü bir firmanın Zonguldak bölge müdürü Muhammet Bey’in laubali, suçlayıcı ve hiçbir şekilde yapıcı olmayan tavrını açıkçası hiç beklemiyorduk.

Ailemizin ekonomik durumu çok şükür yerinde ve böyle bir şeyi planlayacak kadar düşük ahlaki değerlere sahip değiliz. Zaten hangi insan, bir diş kırılması ve sağlık sorunu üzerinden böyle bir plan yapabilir, akıl alır gibi değil. Biz önce sorunu firma ile kendi aramızda çözmek istedik ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve bu nedenle hukuki süreci başlatmak zorunda kaldık.

Emniyete gidilip tutanak tutuldu, ADSM’den doktor raporu alındı ve ilgili makamlara gerekli yazışmalar yapıldı. Yaşanan bu olay ve sonrasındaki sorumluluk almaktan uzak, suçlayıcı tavırlar nedeniyle, babamın kırılan dişiyle ilgili tüm diş tedavisi masraflarının Domino’s tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.