Domino’s Pizza Mersin Erdemli Şubesinde Yanlış Tavuk Finger Teslimi Ve Hijyen Sorunu

10.03.2026 tarihinde saat 16:49’da Domino’s Pizza Mersin Erdemli şubesinden EB47D2 numaralı siparişi verdim. Pizzaların yanında 1 adet 10’lu Çıtır Tavuk Finger seçmeme rağmen, siparişim tavuk topları olarak teslim edildi. Ürünü teslim alırken kutunun içini göremediğim için o anda fark edemedim ve ayrıca tavuk ürünleri patateslerle aynı poşete konulmuştu. Bu durum hem hijyen hem de özen açısından beni rahatsız etti.

Aynı şubede benzer bir karışıklığı ikinci kez yaşamam, Domino’s Pizza Mersin Erdemli şubesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Siparişimde açıkça Çıtır Tavuk Finger tercih etmeme rağmen farklı bir ürün gönderilmesi ve paketleme konusundaki özensizlik, Domino’s Pizza’dan beklediğim hizmet kalitesinin oldukça altında kalmıştır. Bu sipariş için toplam 730 TL ödeme yaptım ve yanlış gelen tavuk ürünü nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Yanlış teslim edilen ürün için ücret iadesi yapılmasını veya telafi amacıyla eşdeğer/hemen kullanılabilir hediye ürün tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın ilgili şube tarafından ciddiye alınarak, ürün kontrolü ve paketleme süreçlerinde daha fazla özen gösterilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.