Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökberk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino's Pizza Maslak Şubesi Ve Çağrı Merkezi Ayrı Ayrı Mağdur Ediyor

Domino's Pizza Maslak Şubesi Ve Çağrı Merkezi Ayrı Ayrı Mağdur Ediyor
profile
13 Haziran 2024 19:17
741

7.06.2024 tarihindeki Maslak şubenizden 1 adet büyük sarımsak kenarlı normal hamur pizza ve 1 adet bol peynirli ekmek sipariş ettim. Fakat siparişim 30 dakika kapsamında gelmediği ve kuryeci arkadaşın yardımcı olmadığı için çağrı merkezini aradım. 1 adet büyük boy cazip pizza yerine 1 adet orta boy sipariş ederek burada 1 kere mağdur oldum. Arkasına ekstra ücret ödeyerek satın aldığım sarımsak kenarı, normal kenar olarak geldiği için 2. kez aradım ve herhangi bir işlem yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda yardımcı olamayacakları bilgisini aldım. Bir daha hatalı siparişte asla teslim almam, iptal ederim.

Gelişme
Gelişme

30 Temmuz 2024 17:18

30.07.2024 tarihinde 12:15 de EF858C sipariş numarası ile sipariş verilmiştir. Siparişlerim 12:35 de hazır olmasına rağmen 12:50 ye kadar yola çıkmamış ve 13:00 da teslim edilmiştir. Kısıtlı öğle arasından kaynaklı siparişi iptal edememiş bulunmaktayım ve ödemesi online yapılmıştır. Maslak şubenizden her sipariş sonrası sorun yaşayım kayıt açılmasına rağmen bir düzelme iyileşme olmadığı görülmüştür. Bahse konu hakkında ücret iademin tarafıma yapılması ve gerekli kişiler hakkında yapılan aksiyonların tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

13 Haziran 2024 19:23 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın , Gökberk Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

13 Haziran 2024 20:23

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Gökberk
Gökberk
13 Haziran 2024 20:28

Sorunumu anlayıp ona göre yaklaştığınız için teşekkür ediyorum

Gökberk
Gökberk
05 Ağustos 2024 19:30

30 temmuzdaki gelişmeye herhangi bir cevap alamadım bu şubede ki aksaklık devam edecek midir?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2024 15:01
691
"Domino's Pizza çağrı merkezi üzerinden 13 gün de 5 kere görüşerek sonuçlandıramadığım süreci şikayet var.com üzerinden 2 günde sonuçlandırdığım için Domino's pizzaya çok teşekkür ederim."
Domino's Pizza Ücret İadesi Yapmıyor.
Domino's Pizza Ücret İadesi Yapmıyor.

Domino's Pizza Sarımsak Kenar Eksikliği

profile
10 Haziran 2024 22:30
203
Domino's Pizza Sarımsak Kenar Eksikliği
Domino's Pizza Sarımsak Kenar Eksikliği

profile
16 Eylül 2025 19:36
314
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Şubat 2025 16:59
90
"Benim ile iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Domino's Pizza Yanlış Ve Soğuk Pizza Teslimatı Mağduriyeti
Domino's Pizza Yanlış Ve Soğuk Pizza Teslimatı Mağduriyeti
Domino's Pizza Yanlış Ve Soğuk Pizza Teslimatı Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz