to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pan Hamuru Reddedildi, Ödeme İadesi 6 Gün Boyunca Cevapsız
Domino's firmasından pizza siparişi verdim, pizzamı pan hamurlu istedim. Firma bize dönüş yaptığında pan hamurunun olmadığını söylediler. Ben de siparişimi iptal ettim. Ödememi Pluxee ile yapmıştım. 6 gün oldu, hâlâ dönüş yapmadılar. Defalarca Domino's müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli dalga geçer gibi oradan oraya aktardılar. Böyle büyük bir firmanın ödememi yapmaması üzücü. Ben de kandırıldığımı düşünüyorum. Bir daha bu firmadan kesinlikle sipariş vermeyeceğim ve böyle bir utanç verici durumla karşılaştığımı söyleyeceğim.
Sayın Büşra Hanım, Domino's'tan yaşadığınız bu deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Pan hamurlu pizza talebinizin karşılanamaması, ödemenizin geri dönüşünün gecikmesi ve müşteri hizmetleriyle iletişiminizde yaşadığınız zorluklar sizi hayal kırıklığına uğratmış olmalı. Bu durumun sizi rahatsız ettiğini anlıyor ve gerçekten üzüntü duyuyoruz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, ödeme yöntemi olarak Pluxee kullanmanız ve 6 gün boyunca bir geri dönüş alamamanız kabul edilemez bir durum. Konuyu derhal ilgili birimimize ileterek, ödemenizin iadesi ve yaşadığınız sorunun çözümü için gerekli adımları atacağız. Bu süreçte sizden ek bir bilgi talep etmemiz gerekirse, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Tekrar özür diler, güveninizi yeniden kazanmak için çalışacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Halen dönüş sağlanmadı iade için bana
