to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Özlüce Şubesinde Soğuk Ve Görseliyle Uymayan Pizza
28.02.2026 tarihinde Domino's Pizza Özlüce şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 23:58’de verdiğim sipariş 00:25’te teslim edildi. Gelen ürün hem buz gibiydi hem de görselde gösterilen ürünle uzaktan yakından alakası yoktu. Karışık pizza adı altında gönderilen üründe sadece 3 adet sosis, 3 adet sucuk parçası ve biraz biber vardı, lezzeti de son derece kötüydü.
325 TL kredi kartı ile ödediğim bu sipariş için Yemeksepeti sipariş numaram YM3R-2609-KMXP’dir. Hem ürün kalitesi hem de sunum açısından tamamen hayal kırıklığı yaşadım ve bu yaşananlardan sonra bir daha asla Özlüce şubesinden sipariş vermek istemiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, gönderilen ürünün görselle ve açıklama ile neden bu kadar farklı olduğunun açıklanmasını ve ödediğim ücretle ilgili makul bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.
Sayın Burak Bey, 28.02.2026 tarihinde Özlüce şubemizden siparişinizin beklediğiniz kalitede ve görseldeki gibi olmaması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin saat 23:58’de alınarak 00:25’te teslim edilmesi, ürünün buz gibi olması ve karışık pizza içinde yalnızca 3 sosis, 3 sucuk parçası ve az miktarda biber bulunması, ayrıca lezzetinin beklentilerinizi karşılamaması, bizim hizmet standartlarımızla örtüşmemektedir. Bu durumu derhal inceleyecek ve ilgili şube ile görüşerek ürünün görsel ve açıklama ile neden farklılaştığını netleştireceğiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimin telafisi konusunda en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bir daha benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çağrı merkezi müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürlerimi iletiyorum ilgi ve alakası için
Sayın Burak Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabınız kontrol edilmiştir. Hediye pizzanız hesabınıza tanımlanmıştır. Hediye pizzanızı Tüm Kampanyalar>Çok Satanlar>Sana Özel sekmesinden min. sepet tutarını geçerek oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
