Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Dominos Marmara Ereğlisi Şubesinden Sipariş Gelmedi Üstüne Azar İşittim

profile
22 Temmuz 2025 18:14
486

Merhaba oğlum ve arkadaşı için sipariş verdim... Tekirdağ Marmara Ereğlisi Domino's Pizza, 2 saatte pizza teslim edemiyor. Uygulama üzerinde sipariş, 30 dakika sonra teslim edildi olarak görünüyor; ancak sipariş gelmedi. Arıyoruz muhatap yok. Kötü bir yer. Az önce şube sorumlusu olduğunu söyleyen bir kişi beni aradı ve kötü bir üslupla numaranızı engelliyorum bir daha bizden sipariş istemeyin dedi ve yüzüme kapadı. Numara paylaşabilirim

Gelişme
Gelişme

06 Ağustos 2025 07:07

05.08.2025 tarihinde Marmara Ereğlisi’indeki Domino’s Pizza şubesinden orta boy pizza siparişi verdim. Daha önce de aynı şubeden sipariş vermiş ve siparişim hiç gelmemişti. Yine aynı şekilde, bu siparişimde de 1 saatten fazla bekledim ve sonrasında arandım. Her seferinde olduğu gibi, yine “kurye kaza yaptı, kusura bakmayın siparişiniz gelemedi” bahanesiyle karşılaştım. Bu durum her siparişimde tekrar ediyor ve siparişlerim asla teslim edilmiyor.

Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen, şube veya müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece para iadesi yapıldı, fakat ben siparişimin gerçekten teslim edilmesini istiyorum. 330 TL’lik ödememi kartla gerçekleştirdim.

Artık bu mağduriyetin son bulmasını ve siparişlerimin zamanında, eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

05 Ağustos 2025 19:31

Marmara Ereğlisi Domino's şubesinden Getir uygulaması üzerinden orta boy pizza siparişi verdim. Ancak siparişim ikinci kez yine teslim edilmedi. Bu sorun daha önce de başıma gelmişti ve tekrar yaşanması beni oldukça mağdur etti. Siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması ve siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

22 Temmuz 2025 18:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın , Koray A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

24 Temmuz 2025 18:55

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Nisan 2025 16:25
277
"Hemen iletişime geçip hatalarını pizza hediye ederek telafi ettiler teşekkür ederiz ilgilerinden dolayı"

profile
15 Temmuz 2024 22:54
718
Domino's'un Kötü Hizmeti
Domino's'un Kötü Hizmeti
5
Hasancan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Şubat 2025 18:33
704
"Başta süreçteki Merve hanım olmak üzere firmaya teşekkür ederim"
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ekim 2024 18:14
353
Eksik Sipariş Ve Kötü Müşteri Hizmeti
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ocak 2025 17:37
511
"Merve hanım çok yardımcı oldu. Güzel iletişiminden ve yardımından dolayı kendisine çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz