to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören Sancaktepe Domino’s şubesinde yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım hijyen sorunu ve sonrasında karşılaştığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Pizza hazırlanırken çalışanların eldiven takmadığını, her yere elleriyle dokunup aynı ellerle pizzayı hazırladıklarını gördüm. Bu durum hem hijyen kurallarına hem de gıda güvenliğine tamamen aykırı.
Yaklaşık 275 TL ödeme yaptığımız bu siparişte, şube yetkilisine durumu ilettiğimde ise “Biz eldiven takmıyoruz, işinize geliyorsa” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap aldım. Hem hijyen kurallarının hiçe sayılması hem de müşteriye karşı bu şekilde konuşulması kabul edilebilir değil.
Bu yaşananlar nedeniyle, başta bu tutumu sergileyen personel olmak üzere ilgili çalışanların uyarılmasını ve şubede hijyen kurallarına uygun, denetimli bir çalışma düzeni sağlanmasını talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde yaklaşık 15 dakika önce Ankara Keçiören Sancaktepe Domino’s şubenizde yaşadığım hijyen sorunu ve çalışan davranışları nedeniyle şikayetçiyim.
Şubede bulunduğum sırada ortamın genel olarak pis olduğunu, temizliğe yeterince dikkat edilmediğini gördüm. Ayrıca çalışanların eldivensiz bir şekilde çalıştıklarına, ellerini her yere değdirdikten sonra aynı ellerle pizza hazırlamaya devam ettiklerine şahit oldum. Bu durum hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bunun yanında çalışanların tavır ve üsluplarında da saygısızlık olduğunu, özellikle şube sorumlusunun da orada olmasına rağmen hem hijyene müdahale etmediğini hem de saygısız bir tutum sergilediğini gözlemledim.
Hem hijyen kurallarına uyulmaması hem de çalışanların ve şube sorumlusunun saygısız tutumu nedeniyle bu şubenin acilen denetlenmesini, ilgili personel ve sorumluların uyarılmasını ve yaşananlar için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın , Şeyma Ü. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
01.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Domino’s Eryaman 3. Etap şubesinden yaklaşık 610 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdik. Sip...
22.11.2025 Cumartesi günü saat 19:20 civarında İstanbul Eyüp Göktürk Belediye Caddesi'ndeki Domino's Pizza şubesine giderek pizza yaptırdım. Siparişimin hazırlanma sürecinde, mutfağı görebildiğim alanda çalışan personelin hiçbirinin eldiven kullanmadığını, pizzalara ve malzemelere tamamen eldivensiz...
Bugün Keçiören'de bulunan Sanatoryum Caddesi üzerindeki Domino's şubesine gidip biri mantarsız olmak üzere, 2 adet XL Bol Malzemos ve 1 adet de ekstra sosisli bir XL sucuksever pizza sipariş ettim. Sipariş ödemesini tam olarak 18:34:37'de yaptım (fişte yazan saat bu) ve siparişin ne kadar süre sonra...
5 Eylül 2025 Cuma günü saat 22:00-22:10 arasında Domino's Pizza Çakmak Şubesi'nde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Siparişim sırasında, şubede çalışan genç ve zayıf bir erkek personelin kapının önünde sigara içtikten sonra içeri girerken ağzının salyasını sildiğini ve ellerini yıkamadan doğrudan ham...
10 Eylül 2025 tarihinde Domino's Gazi Mahallesi Şubesi’nden verdiğim siparişte, tüm çalışanların eldivensiz şekilde çalıştığını gözlemledim. Bu durumu...
Yorumlar