Domino's Kalkan Antalya Şubesinde Boş Ve Küçük Pizza, İade Reddi Ve Sipariş Durumu Hatası

Domino's Kalkan Antalya şubesinden bugün saat 15.00 civarında verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat sonra, Domino's kalitesinden çok uzak bir şekilde teslim edildi. Bol peynirli ve XL olarak sipariş vermeme rağmen, içi neredeyse boş, malzemesi çok az ve küçük boy bir pizza gönderildi.

Siparişten memnun kalmadığım için iade talep ettiğimde bu talebim kabul edilmedi. Şubeyi kendi telefon numaramla defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, ancak farklı bir numaradan arandığında açtıklarını gördüm. Domino's uygulamasında ise siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde sipariş tamamlanmadığı için herhangi bir işlem de yapamıyorum. Yaklaşık 2 saattir uygulamada hâlâ hazırlanıyor gözüküyor.

574 TL tutarındaki kart ödemesiyle aldığım bu sipariş için iade talebimin alınmasını, siparişimin sistemde doğru şekilde işlenmesini ve Kalkan Antalya şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.