to read complaints and reviews, or file yours.Kalkan Domino’s Şubesinde Pizza Kalitesizliği Ve Unlu Hamur Şikayetim
13 Ağustos gecesi saat 23.50 civarında Antalya Kalkan’daki Domino’s şubesine gittik ve sipariş verdiğimiz pizzadan hiçbir şekilde memnun kalmadık. Masaya gelen pizza, Domino’s standartlarıyla uzaktan yakından ilgisi olmayan, adeta un yemişiz hissi veren, hamuru ve dokusu son derece kötü bir üründü. Yediğimiz şeyin pizza mı yoksa unlu bir hamur parçası mı olduğunu gerçekten anlayamadık.
Bu yaşadığımız olumsuz deneyimin kale alınmasını, ilgili şubedeki ürün kalitesinin ve mutfak sürecinin acilen denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. Marka imajına hiç yakışmayan bu durumun telafisi için tarafıma da uygun bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Şeyda E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sorunun çözümlenmesi beni mutlu etti teşekkür ederim
Sayın Şeyda Hanım, 13 Ağustos akşamı saat 23.50 civarında Kalkan’daki şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sipariş ettiğiniz pizzanın hamurunun ve dokusunun beklentilerinizi karşılamadığını, adeta "un yemişiz" hissi yarattığını ve bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyoruz. Böyle bir durumun Domino’s standartlarıyla bağdaşmadığını görmek bizi de üzüyor. Yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözmek ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için ilgili şubemizde ürün kalitesi ve mutfak süreçlerini acilen denetleyeceğiz. Denetim sonuçlarını değerlendirerek gerekli iyileştirmeleri yapacağız. Konu hakkında sizi bilgilendirmek ve telafi sürecini birlikte yürütmek için en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
