to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Güzeloba şubesinden margarita pan pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın sadece iki dilimi nispeten pişmişti, geri kalan tüm kısmının altı tamamen pişmemiş, hamurlaşmış ve hamurlar birbirine karışmış şekildeydi. Ürün bu haliyle yenilemeyecek durumdaydı.
Durumu iletmek için restoranı telefonla aradığımda, sorunu anlatmama rağmen “bizim standardımız bu, standardımıza göre hazırlayıp gönderdik” şeklinde bir yanıt aldım. Telafi konusunda bir talepte bulunmama dahi fırsat vermeden “iyi akşamlar” denilerek konuşma sonlandırıldı. Bu yaklaşım hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yemeksepeti sipariş numaram #j3jj-2605-nw43’tür. Bu sipariş için yeniden ürün gönderimi istemiyorum; çünkü aynı şekilde hazırlanmasından endişe ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için mutlaka bir telafi yapılmasını, gerekirse ücret iadesi ya da uygun bir ikram (örneğin tatlı vb.) ile bu yaşantının telafi edilmesini ve ilgili şubenin ürün kalitesi açısından denetlenmesini talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde yaklaşık 13.38 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan #mery-2603-097n numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ve gelen ürünlerin durumu gerçekten kabul edilemezdi. Siparişte gelen kapalı hamburger tamamen facia haldeydi; hamuru açılmış, for...
3 Ocak gece saat 00:07’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi Domino’s şubesinden iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram #o0KD-2601-zxqh. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “Hazırlanıyor” olarak göründü. Tam 2 saat boyu...
01.01.2026 tarihinde saat 17:52’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan vermiş olduğum #fos6-2601-b7cn numaralı pizza siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Restoranı aradığımda ise hiç aramamalarına rağmen beni arayıp ulaşamadıklarını ve bu nedenle pizzanın geri götürüldüğünü söylediler...
22 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza İstiklal Caddesi No:11 Karakaş şubesinden bol etli pizza siparişi verdim. Ancak gelen ürün siparişle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; neredeyse sadece ekmek ve baharattan oluşan, üzerindeki sucukların da çok ince ve sayıca çok az olduğu bir pizz...
Yorumlar