Cüzdanla Ödenen Siparişlerde Eksik Hediyelik Pizza Dilimleri Ve Gecikmiş Müşteri Hizmetleri

Domino’s üzerinden verdiğim siparişleri cüzdan ile ödedim; ancak bu ödemelere tanımlanması gereken ek dilim ödüllerim hesabıma yüklenmedi. Sisteme göre şu an iki dilim hediyelik pizza hakkım olması gerekiyor, fakat bu hak görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım; düzeltileceği ve ödüllerin tanımlanacağı söylendi, ancak aradan üç‑dört gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. 0533 *** ** ** numaralı hesabım üzerinden işlem yapıyorum ve marka tarafından bu bilginin görülmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, cüzdan ile yaptığım ödemelerden kazanmış olmam gereken toplam iki dilim hediyelik pizza hakkımın eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma tanımlanmasını veya aynı değerde başka bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.