Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Broşürdeki Kampanya Eve Servis İçin Geçerli Değil, Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
14 Eylül 2025 17:37
206
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden M** Hanım arayarak muhteşem şekilde ilgilendi. Ayrıca hediye indirim tanımlandı Teşekkürlerimi sunuyorum. Saygılar sunarım.”

Domino's pizzanın 2 orta boy pizza 300 TL olan kampanyasından kapıma atılan broşür dahilinde yararlanmak istedim. Ancak broşürdeki Esertepe şubesini arayıp sipariş vermek istediğimde uygulama üzerinden sipariş vermem gerektiği söylendi. Uygulamayı yüklendiğimde bu kampanyanın bulunmadığı başa iki orta boy pizza 380 TL'lik bir kampanya olduğunu gördüm. Ws müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de 300 TL'lik kampanyadan pizza siparişi veremedim. Sonra tekrar Domino's Esertepe şubesini aradım. Uygulamada bu kampanya yok bu uygulamadan nasıl yararlanabilirim dediğimde bu sefer gel alda 300 TL denildi. Ki fotoğrafta da görüldüğü gibi eve servis yazıyor broşürde de. Öyle aklımla oynanan cevaplar aldım ki anlatamam. Mesele 80 TL değil. Yanlış reklam politikanız. Zekamla dalga geçilmesi. Ben broşürdeki kampanyadan yararlanmak istiyorum. Umarım aklı salim bir Allah'ın kulu beni anlar ve bana dönüş yapar. Mağduriyetim giderilmesini talep ediyorum.

brosurdeki-kampanya-eve-servis-icin-gecerli-degil-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg
brosurdeki-kampanya-eve-servis-icin-gecerli-degil-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
Arzu
Arzu
14 Eylül 2025 17:41

Burada kabahat kimde ve ben neden bu kadar sinir harbi yaşadım? Şimdi siz de yanlış bilgilendirme dediniz sorun çözüldü mü? Benim sinirlerim boş yere mi bozuldu? Boş yere mi zekamla oynandı? İnanın parasında değilim. Yapılan bir yanlış karşısında sergilenen tutum ve aklımla oynanması beni çok üzdü. Ki bir çözümde de bulunulmadı...

14 Eylül 2025 18:07 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sayın , Arzu A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

14 Eylül 2025 20:41

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Arzu
Arzu
14 Eylül 2025 20:42

Müşteri hizmetlerinden M** Hanım arayarak muhteşem şekilde ilgilendi. Ayrıca hediye indirim tanımlandı Teşekkürlerimi sunuyorum. Saygılar sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Televizyondaki Kampanya Uygulamada Neden Yok

profile
20 Ağustos 2025 21:17
147
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Şubat 2025 02:39
263
"Açıkçası dürüst olmak gerekirse bu kadar hızlı dönülmesini ve özür maiyetinde verilen hediyeyi beklemiyordum. Bu konuda Domino's'a, benimle ilgilenen yetkili kişiye teşekkür etmek istiyorum."
5
Şakir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Aralık 2024 22:32
970
"Arayan müşteri temsilcisi, konuya çok hakimdi ve gerekli memnuniyeti sağladı, teşekkür ederim"
1
Dudu sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Pizza Günleri Kampanyasında İl Bazlı Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Reklam Mağduriyeti

profile
16 Eylül 2025 16:18
326
turkiye-pizza-gunleri-kampanyasinda-il-bazli-fiyat-farki-ve-yaniltici-reklam-magduriyeti-4.jpg
turkiye-pizza-gunleri-kampanyasinda-il-bazli-fiyat-farki-ve-yaniltici-reklam-magduriyeti-3.jpg
turkiye-pizza-gunleri-kampanyasinda-il-bazli-fiyat-farki-ve-yaniltici-reklam-magduriyeti-2.jpg
turkiye-pizza-gunleri-kampanyasinda-il-bazli-fiyat-farki-ve-yaniltici-reklam-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz