Bol Malzemos Pizza’da Malzeme Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

27.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Trendyol üzerinden Domino's Pizza’dan Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Ancak gelen üründe “Bol Malzemos” ismine ve görsellerine tamamen ters şekilde neredeyse hiç malzeme yoktu, pizza oldukça boş ve yetersizdi.

Durumu Domino's’un WhatsApp şikayet hattına görselle birlikte ilettim. Fotoğrafı görmelerine rağmen ürünün “reçeteye uygundur” denilerek geçiştirilmesi, müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını hissettirdi.

Yaklaşık 670 TL ödediğim bir ürün için böyle bir kaliteyle karşılaşmak ve üzerine bu şekilde bir geri dönüş almak beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetimin ciddiyetle incelenmesini, özellikle Bol Malzemos ürününün içerik ve sunum standardının gözden geçirilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için aksiyon alınmasını talep ediyorum.