to read complaints and reviews, or file yours.Bol Malzemos Pizza’da Eksik Malzeme Ve Tekrarlayan Özensizlik
23.05.2026 tarihinde saat 20:57 civarında Domino’s uygulaması üzerinden Talas şubesinden Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Ancak gelen ürün, ismiyle ve görselleriyle vaat edilen “Bol Malzemos” ile uzaktan yakından alakalı değildi, üstünde neredeyse malzeme yoktu ve görüntüsü son derece özensizdi.
Daha önce de aynı şubeden sipariş verdiğimde bazen malzemesi eksik, bazen de bu siparişte olduğu gibi son derece özensiz ürünlerle karşılaştım ve sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Buna rağmen hâlâ aynı şekilde eksik ve özensiz ürün gönderilmesi artık kabul edilemez bir durum haline geldi.
Durumu bu siparişte de fark eder etmez şube ile görüştüm. Bana pizzayı yenisiyle değiştirebileceklerini söylediler, ancak bu yenisinin ne zaman ve nasıl geleceği, aynı özensizlikle tekrar gelip gelmeyeceği konusunda hiçbir net bilgi verilmedi, bu da güvenimi iyice azalttı.
Siparişimin, menüde gösterildiği şekle ve içeriğe uygun, gerçekten bol malzemeli ve özenli hazırlanmış şekilde yeniden gönderilmesini istiyorum. Bu yaşanan tekrar eden deneyimin dikkate alınarak Talas şubesinin gerekli şekilde uyarılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu şartlarda artık bu şubeyi tercih etmeyeceğimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın , Furkan U. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Furkan Bey, 23.05.2026 tarihinde Talas şubesinden sipariş ettiğiniz "Bol Malzemos" pizzanın, menüde gösterildiği gibi hazırlanmadığını ve defalarca aynı şubeden benzer eksik, özensiz ürünler aldığınızı bize bildirdiğiniz için öncelikle teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını ve güveninizi sarstığını anlıyoruz; yaşadığınız mağduriyet kesinlikle kabul edilemez. Şikayetiniz kapsamında, siparişinizin menüdeki içeriğe uygun, bol malzemeli ve özenli bir şekilde yeniden hazırlanıp size ulaştırılması talebinizi not aldık. Ayrıca Talas şubesinin bu tür hatalarla tekrarlanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını da dikkate alacağız. Bu süreci en kısa sürede değerlendirecek ve size konuyla ilgili net bir bilgi sunacağız. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, tekrar böyle bir durumla karşılaşmamanız için gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
