to read complaints and reviews, or file yours.Bedava Pizza Kullanılamıyor Ve Kampanya İndirimleri Engelleniyor
Domino's mobil uygulaması üzerinden kazandığım bedava pizzayı bir türlü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Bedava pizzayı sepete ekleyip sipariş vermek istediğimde uygulama minimum harcama yapmam gerektiğini söylüyor, ancak bu harcamanın ne kadar olduğunu hiçbir yerde belirtmiyor.
Ben de bu şartı sağlamak için sepete kampanya pizzalardan ekleyip indirimli bir şekilde sipariş vermek istiyorum. Fakat bu kez de sepetimde bedava pizza olduğu için kampanya indirimlerinden faydalanamayacağım uyarısı çıkıyor. Sonuç olarak bedava pizzayı da kullanamıyorum, kampanya indirimlerinden de yararlanamıyorum ve sistem beni çıkmaza sokuyor.
Domino's’tan talebim, kazandığım bedava pizzanın herhangi bir ek şart olmadan bana teslim edilmesi ve aynı siparişte bedava pizzamı kullanırken sepete eklediğim kampanya pizzalar için de indirimlerden yararlanabilmemdir.
Sayın , Bahaddin Ş. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Bahaddin Bey, Domino’s mobil uygulaması üzerinden kazandığınız bedava pizzayı kullanmaya çalışırken yaşadığınız sıkıntıyı detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sepete eklediğiniz ücretsiz pizzanın, minimum harcama şartı ve kampanya indirimlerinden faydalanamama uyarısı nedeniyle siparişinizi tamamlayamamanızın sizi zor bir duruma soktuğunu anlıyoruz. Bu durumun sizin için hayal kırıklığı yarattığını ve beklentilerinizi karşılamadığını görmek bizleri de üzmektedir. Konuyu ilgili birimlerimizle derhal paylaşarak, uygulamadaki bu engelin kaldırılması ve gelecekte benzer bir sorunla karşılaşmamanız için çalışacağız. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunla ilgileneceklerini bildirdiler müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Teşekkür ederim.
