Altunizade Domino's Şubesinde Kasa Personelinin Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranışı

10 Kasım 2026 günü saat 14:15 civarında eşim ve 12 yaşındaki çocuğumla birlikte Domino's Pizza Altunizade şubesine pizza almak için gittik. Pizza seçimi yaparken, gel al kampanyasındaki pizzaların hangileri olduğunu kasa başındaki görevliye sordum. Bunun üzerine kasadaki görevli, beni tersler bir üslupla “okumadınız mı, app’e özel kampanya o” şeklinde cevap verdi.

Bu davranış karşısında Domino's'ta her şeyin zorlaştırıldığını belirten bir eleştiride bulundum. Sonrasında aynı görevli bu kez de “orada yazıyor, okusaydınız” diyerek yeniden tersleyici ve saygısız bir şekilde konuştu. Ben de kendisine “Sen benimle ne biçim konuşuyorsun? ” diye sorduğumda, görevli bu defa “İstediğim gibi konuşurum” diyerek tavrını daha da saygısız bir noktaya taşıdı.

Bu sırada eşim ve 12 yaşındaki çocuğum durumdan rahatsız olarak şubeden çıkmamızı istedi. Şubeden çıkarken ben “Siz görürsünüz” dedim ve dışarı çıktım. Dışarı çıktıktan sonra da aynı görevli bu kez yüksek sesle, son derece yakışıksız ve hakaret içeren “GO. N yiyorsa gelsene” şeklinde bir ifade kullandı. Tüm bu yaşananlar, özellikle çocuğumun yanında, bir müşteriye karşı kabul edilemeyecek bir üslup ve davranıştır. O an sakin kalmaya ve oradan uzaklaşmaya çalışmasaydım, olay çok daha kötü noktalara gidebilirdi.

Domino's Pizza’dan, Altunizade şubesinde görev yapan bu kasa personeli hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, yaşanan bu saygısızlık ve hakaret nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.