Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Olmadan Keyfi Olarak İptal Edilen Sipariş

profile
27 Aralık 2025 16:29
155

11:15’ten sonra Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Keçiören şubesinden sipariş verdim ve siparişi ileri tarihli olacak şekilde saat 15:00–15:15 aralığında teslim edilecek şekilde ayarladım. Ödemeyi kapıda yapacaktım.

Belirttiğim saate doğru siparişim gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin Domino’s Pizza tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise böyle bir siparişin sistemlerinde gözükmediğini, kayıtlı olmadığını söylediler.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, keyfi şekilde siparişin iptal edilmesini ve ardından sistemde gözükmüyor denilmesini kabul etmiyorum. Bu yaşanan aksaklık için tarafıma açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

aciklama-olmadan-keyfi-olarak-iptal-edilen-siparis-1.jpg
27 Aralık 2025 17:19 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Sayın , Kaan C. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

28 Aralık 2025 19:14

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Ekim 2025 02:20
207
gece-saatlerinde-dominos-siparislerimin-surekli-iptal-edilmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz