Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aysel sonuçtan memnun
Çözüldü

Saatlerce Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
19 Aralık 2025 20:43
146
Aysel'in Teşekkür Mesajı
“Hediye çekim umarım tanımlanır teşekkürler”

Bugün saat 17.54’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan verdiğim sipariş, üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Siparişim için Ümitköy şubesinin sorumlu olduğunu müşteri temsilcisinden öğrendim ancak hâlâ herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme olarak seçmiştim ve bu süreçte resmen aç kaldım.

Defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen onlar da şubeye ulaşamadıklarını, bu nedenle siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgi veremediklerini ilettiler. Yemeksepeti sipariş numaram #li8h-2551-vtec olmasına rağmen ne siparişimin gelip gelmeyeceği ne de iptal edilip edilmeyeceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Öncelikle siparişimin akıbetiyle ilgili kısa vadede net bir şekilde bilgilendirilmek, sonrasında ise yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Aysel
Aysel
19 Aralık 2025 21:56
saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Siparişimin teslim edildiğine dair ibare girilmiş fakat sipariş teslim edilmedi

20 Aralık 2025 13:56 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın , Aysel A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

20 Aralık 2025 16:10

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Aysel
Aysel
20 Aralık 2025 17:07

Hediye çekim umarım tanımlanır teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Şube Ve İade Sorunu

profile
05 Aralık 2025 14:54
360
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı İptal Nedeniyle Domino's Pizza'dan Memnuniyetsizlik

profile
17 Ağustos 2025 21:08
575
teslimat-gecikmesi-ve-yaniltici-iptal-nedeniyle-dominos-pizzadan-memnuniyetsizlik-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 20:15
318
25-saat-beklenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-5.jpg
25-saat-beklenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-4.jpg
25-saat-beklenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-3.jpg
25-saat-beklenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz