to read complaints and reviews, or file yours.Açık Pizza Kutusu Hijyen İhlali Ve Getir’in Yetersiz Yanıtı
22 Mayıs saat 01:33’te Mersin Mezitli bölgesinde Getir üzerinden Domino’s Pizza’dan 2 adet Domino’s soslu Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Kutuların üzerinde “güvenli etiket (ilk siz açın)” ibaresi yazmasına rağmen, etiket altta kalmış ve pizza kutusu yarı açık şekilde teslim edildi.
Kutunun açık olması hijyen konusunda beni ciddi anlamda rahatsız etti; bu süreçte pizzalara ne olduğundan emin olamadığım için ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldık. Domino’s kutularının üzerinde “Domino’s sağlığı önemser” yazmasına rağmen, bu yaşadığım olayda hijyene dikkat edilmediğini gördüm.
Konu ile ilgili Getir desteğe yazmama rağmen yalnızca “uyaracağız” denilerek geçiştirildim, olumlu ve somut bir dönüş alamadım. Ben müşteri olarak böyle bir durumda en azından ürünün hijyeninden emin olabileceğim bir süreç ve daha ciddi bir geri bildirim beklerdim.
Hem Domino’s’un hem de Getir’in bu konuda hijyen ve güvenli teslimat kurallarına gerçekten uymasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın , Emre C. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
1 kere arandım ve sonradan gördüm başka bir aranma gelmedi tarafıma.
