to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden Bursa Çekirge şubesinden online kredi kartı ile sipariş verdim. “30 dakika” teslimat kuralına güvenerek sipariş oluşturmama rağmen siparişim 30 dakikayı geçtiği halde herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişim dört ve üzeri ürün olduğu için 30 dakika kuralının geçerli olmadığını, bu yüzden de iade yapamayacaklarını söylediler. Uygulamada sipariş verirken bu şart açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum.
30 dakika kuralının istisnalarının sipariş öncesinde müşteriye açıkça gösterilmesini ve gecikmeye rağmen uygulanmayan ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde saat 18:37’de Domino’s Bursa Beşevler şubesinden sipariş verdim. Siparişim 90 dakika içinde teslim edilemediği için iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi cüzdan ile yaptığım için ücret, kartıma değil uygulamadaki cüzdan hesabıma iade edildi. Uygulamada cüzdandaki tutarı tekrar kr...
Domino’s uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay önce online ödeme ile sipariş oluşturdum. Ancak sipariş herhangi bir şubeye iletilmedi, uygulamada da sipariş oluşmadı ve bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen kartımdan yaklaşık 350–400 TL arası bir tutar çekildi. Durumu fark eder etmez...
Domino's Fındıklı şubesinden 07.12.2025 tarihinde saat 20:26'da Domino's mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 430 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim, 1 saat 10 dakika gibi ciddi bir gecikmeyle geldiği için saat 21:30 civarında uygulama üzerinden iptal ettim. ...
25 Ocak tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden Domino’s Ortadağ şubesinden sipariş verdim. Sipariş verdikten yaklaşık 30 dakika sonra siparişimin teslim edildiğine dair bildirim geldi ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş göründü. Durumu fark eder etmez...
Yorumlar