to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargo Ücreti 250 TL, Faturada 83 TL Görülüyor
Dominatrend.com adlı internet sitesinden 3’ünde alışveriş yaparak toplamda 2.200 TL tutarında iki adet kıyafet satın aldım. Fatura tarihi ise 7’si olarak kesilmiş. Ürünlerden birini iade etmek istediğimi WhatsApp hattı üzerinden ilettiğimde, benden 250 TL kargo ücreti kesileceği söylendi.
Satın alma aşamasında iade ve değişim hakkı olduğu yönünde bir algı oluşturulmasına rağmen, yüksek tutarlı bir kargo kesintisinden o aşamada hiç bahsedilmemesi kabul edilebilir değildir. Ayrıca faturada kargo ücreti 83 TL olarak görünürken, iade sırasında 250 TL talep edilmesini mantıklı bulmuyorum ve bunun açıklamasını da anlayamıyorum.
İlk defa, buradaki şikayetleri incelemeden bu siteden alışveriş yaparak böyle bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram FG92225564’tür. İade sürecimin, fatura üzerinde görünen kargo bedeli üzerinden adil bir şekilde gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
