Domestica'da Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgilendirme Olmadan Üyelik Ücreti Çekilmesi

Domestica’nın kendi web sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Ücretsiz denemenin bittiğine dair bana hiçbir şekilde mail ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadan, Garanti BBVA kredi kartımdan önce 40 TL, ardından da 4.901,39 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildi. Üyeliği aktif olarak kullanmadım ve bu ücrete onay verdiğimi düşünmüyorum.

Durumu fark eder etmez Domestica ile mail üzerinden iletişime geçtim ancak iade olmayacağı yönünde olumsuz bir dönüş aldım. Bunun üzerine bankam Garanti BBVA aracılığıyla harcama itirazı oluşturdum ve şu anda sonucu bekliyorum.

Ücretsiz deneme süresi sonunda, ücretli üyeliğe geçileceğine dair açık ve zamanında bir bilgilendirme yapılmadığı için bu çekimin haksız olduğunu düşünüyorum. Domestica’dan, kartımdan çekilen 4.901,39 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.