Yeni Alınan Akülü Araba Kısa Sürede Arızalandı, İade Talebim Var

Dolu markasına ait Wiliy model beyaz akülü arabayı N11 internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra açma-kapama düğmesi çalışmamaya başladı ve yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum. Ürün elime ulaştığında herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre içinde bu arıza meydana geldi.

Ürünün garantisi mevcut ve fatura ile birlikte 20 gün azami arıza süresi belirtilmiş. Şu ana kadar teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: 205119955535.

Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasından dolayı mağdur oldum. Ürünü iade etmek istiyorum ve bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.