to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Sorunu Yaşatan Akülü Araçta Model Değişimi Talebim Reddedildi
2024 yılı Haziran ayında Civil'den aldığımız Dolu Lombardo akülü aracın ön tekerleklerinin bağlantı yerlerinden gövdesi kırıktı. Dört gün sonra Civil'den değişim yapıldı. Değişim yapılan ürün çok fazla kullanılmamasına rağmen aynı yerden tekrar kırıldı. Garantiye gönderdiğimizde gövdesinin değişeceğini söylediler. Ben de buna karşılık, sürekli aynı sorunu yaşamamak adına fiyat farkını ödeyerek başka bir model araç istediğimi bildirdim. Ancak bana böyle bir şeyin mümkün olamayacağı açıklandı. Çocuğun ağırlığı 15 kilogram, oysaki ürün kapasitesi 30 kilogram.
Değerli müşterimiz, Dolu Oyuncak olarak görüşlerinize önem veriyoruz. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Dolu Oyuncak’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Dolu Oyuncak San. ve Tic. A.Ş.
