to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Dolce Vita kombim için Ünal Servis’i arıza nedeniyle 20.04.2026 tarihinde yetkili servis olarak aradım. Gün içinde kesin geleceğiz diyerek beni tüm gün boyunca oyaladılar, üç kez aramama rağmen her seferinde aynı yanıtı verip randevuya uymadılar ve hiçbir şekilde gelmediler.
Ben de bu tutum nedeniyle servis talebimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptalden yaklaşık 10 dakika sonra bu kez başka bir numaradan arayıp gelmek istediklerini söylediler ve kendilerine sabahtan beri böyle bir bilgi verilmediğini ifade ettiler. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Çağrı merkezindeki ilgili personelin yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmesi, gün boyu verdikleri sözleri tutmamaları ve iletişim kopukluğu nedeniyle, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Baymak Dolce Vita kombimde 26.03.2026 tarihinde alt kısmından su damlaması olduğunu fark ederek 27.03.2026 için Baymak yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, sorunun bacadan kaynaklandığını söyleyip tesisatçı çağırmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine bir tesisatçı getirdim, bacayı kontrol etti...
02 Nisan tarihinde öğle saatlerinde Baymak müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Ümraniye’de kullandığım Baymak Eco 5 24 Fi kombim için bakım hizmeti talebinde bulundum. Talebim kayıt altına alındı ve bölgemdeki yetkili servisin benimle iletişime geçerek randevu oluşturacağı tarafıma bildirildi. Ay...
Baymak Dolce Vita kombimiz daha 1 sene olmadı. E03 hatası veriyor, 4 gündür mağdur ediliyoruz. Yetkili servise kayıt açıyoruz, 2 kere geldiler. İlk gelen ekip hiçbir şey yapmadan 5 dakika durdu ve gitti. Tabii ki düzelmedi, gitmelerinden sonra yine hata verdi. Ertesi gün yine bir sürü işlem sonrası ...
Baymak'ın sorumlu olduğu Dolce Vita markalı kombi, ilk defa kullanılmasına rağmen birkaç gün sonra su kaçağı yapmaya başladı. İlgili servis geldiğinde, su kaçağının nedeninin yoğuşma giderindeki tıkanıklık olduğu ve buradaki suyun kombinin içine geri bastığı iddia edildi ve garanti kapsamında olmaya...
Yorumlar