Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Edirne'de Kombi Servisi Kabusu: Saygısız Hizmet Ve Yüksek Ücretler

2 Kasım 2024 12:162.238

Özdemir Teknik Edirne'yi 24 Eylül'de kombim için aradım. Yeni bir bina ve yeni takılan bir kombi. Telefona çıkan kadın sabah dokuzda mesai saati başlıyor ama defalarca aramama rağmen cevap veren yoktu. En sonunda telefonu açtılar, çok üslupsuz ve saygısız bir kadın çıktı. Zar zor randevu aldım, iki kişi gönderdi. Hiçbir şey yapmadılar, sadece su basıncı düşmüş dediler ve ayarladılar. 600 TL para aldılar. Kombi 1,5 ay önce takılmıştı. Hiçbir garantisi yok mu bu işin? Başımın gözümün sadakası olsun, verdim 600 TL'yi. Bir aydır kombiyi çalıştırmaya başladık ve sıklıkla F37 arızası veriyor. Su basıncını bire getiriyorum, sıfıra düşüyor. Telefon açıyorum, su basıncını düzeltin bire getirin deyip duruyorlar. En sonunda bir servis göndermelerini söyledim. Bugün telefon açtım, yine aynı saygısız kadın çıktı. Adres isterken bile öfkeli. Adresi verirken karşımdaki okulun ismini verdim. 'Hanımefendi, sokak cadde ismi yok mu?' diye azarladı beni. 24 Eylül'de aradığımda da bu kadar azar yiyerek geldi o iki arkadaş ve 600 TL servis parası aldı. Hiçbir şey yapmadan şimdi bana diyor ki 500 TL servis ücreti var. Dedim ki, 'Hiçbir şey yapmadan neyin ücreti bu?' Yeni bir kombi, arıza size ait. Açmak için gelen arkadaşlar aceleleri varmış gibi hızlıca konuşup gittiler. Neden ben para veriyorum diye sorduğumda, 'Sizinle bu şekilde anlaşamayacağız hanımefendi, parayı vermiyorsanız hiç kimseyi göndermiyorum' dedi. 'Servis ücretiniz 500 lira ise neden bir önce gelenler 600 TL para aldı?' diye sordum. O kadar üslupsuz bir kadın ki çileden çıkartır insanı. Pazartesi günü geldiğinde eşimle görüşsünler dedim. Saat kaç dedim, 'Saatiniz matiz yok sizin' dedi. Bana üslupsuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Alınan Kombide Sürekli F Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

10 Haziran 2025 17:064.760

Protherm marka bir kombi aldım, garantisi geçen hafta başladı. Kombiyi kullanmak ve açtırmak için servisi aradım, gelip ...

1

Vaillant Kombi Parça Değişti Problem Çözülmedi. Çözümsüzlük Merkezi

28 Mart 2024 01:204.254

Sırasıyla anlatıyorum: 1-) Kombiden su sızdırma, 2-) Arıza kaydı için Genel Merkezi arama: '1250 TL'lik bakım paketi alı...

1 Destek

DemirDöküm Servis Deneyimimdeki İletişim Sorunları

28 Şubat 2024 13:56324

Edirne'deki A**** T****** servisine telefon ile ulaştım. Aralık 2023'te aldığım ürünle ilgili arızayı anlatmaya çalıştım...

1

Dolce Vita Güven Vermeyen Baymak Servis Hizmeti

6 Şubat 2024 17:575.004

Baymak, garanti başlatmak için Eskişehir'de bulunan Ö**** I**'ya yönlendirdi. Gelen firma yetkilisi, 'Bu montajda sıkınt...

DemirDöküm'de Müşteri İletişimi Ve Servis Sorunu

19 Ekim 2024 10:161.681

DemirDöküm genel merkezden bakım için aradılar, bakıma gelindi ve yapıldı. Bakımdan sonra kombinin altından su akıtmaya ...

Öne ÇıkanKonular

DPY 24 Logo
Dolce Vita
DPY 24
Detaylı İncele