Dolap'tan Gelen Düdüklü Tencere Hasarı Ve Tazmin Talebi

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta, bana ait olan düdüklü tencere kargo sürecinde ciddi şekilde hasar gördü. Ürün alıcıya ulaştığında gövdesi ve kapağı parçalanmış, tamamen kullanılamaz haldeydi.

Durumu hemen Dolap’a iletip, istedikleri şekilde ürünün hasarlı haline ait fotoğrafları gönderdim. Buna rağmen Dolap, hasarı karşılamayacağını, sorumluluğun kargo firmasında olduğunu söyleyerek talebimi reddetti. Ancak ürün, Dolap üzerinden yapılan bir işlem kapsamında kargo edilirken zarar gördü ve sonuçta ortada kullanılamaz hale gelmiş bir ürün var.

Kullanılamaz durumda olan düdüklü tenceremin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte sorumluluğun tüketiciye yüklenmemesini rica ediyorum.