to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bir kitaplık satışı yaptım. Ve ürünü evime en yakın kargo olan Sürat Kargo ile gönderdim. Saat 17.45 gibi kargo firmasına gittiğimde kamyonete yükleme yapılıyordu ama kamyonete atarak kargolar yerlerde sürüklenerek çalışıyorlardı. Maalesef bunu görmeme rağmen ben kargomu o gün gönderdim. Ve o gün kolimin üzerine kırılacak ürün ibaresi yapıştırmama rağmen maalesef ertesi gün alıcı kitaplığın üst kısmı kırıldı diye siparişi iade etti. Şimdi ben o kitaplığı iki kat kaplayıp gerekli tüm önemleri alarak kargolamama rağmen ürün kırıldıysa burada suçlu kim? Taşıyı ürünü kırmış! Alan kişi tutanak tutmamış! Ben hem kitaplığımdan olmuşum hem 160 lira kargo ücreti ödeyeceğim. Benim mağduriyetim ne olacak? Sürat Kargo ile bir daha asla ama asla çalışmam. Dolap uygulaması da o kadar komisyon alıyorsunuz satıcının mağduriyeti ne olacak? Pardon ama benim burada ne suçum var. İadeyi onaylamıyorum. İade gelen kargomu da almıyorum. Gerekli her yere Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunuyorum.
Dolap üzerinden bilgisayar monitörü sattım. Monitörü düzgün bir şekilde paketleyerek Sürat Kargo ile gönderdim ve üzerine 'kırılır' ibaresini not ettirdim. Buna rağmen ürün kırık olarak teslim edilmiş. Alıcı iade talebinde bulundu ve Dolap alıcının iade talebini kabul etti. Alıcı, ürünü dördüncü gün...
Dolap uygulamasından ürün gönderdim alıcıya ürünümü sağlam şekilde gönderdim. Kuryeler Sürat Kargo ürünümü kırık götürmüş alıcıya yolda kırmışlar, kırık teslim etmişler alıcıya. Alıcı iade etti ürünü ücretini geri aldı. Dolap uygulamasıyla temsilciyle iletişime geçtim hasar tazmin açın dedi Sürat Ka...
Dolap üzerinden sattığım yeni etiketli biblolar alıcıya paramparça ulaştı. Uygulama alıcıyı haklı bularak iade gönderdi. Kargo firması hatalı tutanak tutturun denildi. Zaten fiyatının çok çok altına yepyeni etiketli 2 ürün gönderiyorum. İkisi de paramparça iade geliyor benim zararımı kim karşılayaca...
Dolap uygulamasından satış yaptım, 2 gün sonra uygulamadan bir bildirim geldi. 'siparişinizde iadeler var.' diye. Ne alaka dedim, çünkü daha önce başıma böyle bir şey gelmemişti. Neyse, bildirimi açtım. Alıcı, üç parça siparişten bir tanesinin teslim alındığını, ancak kolinin yırtık şekilde teslim e...
Dolap uygulamasından bir kitabı 40 TL'ye satışa koydum. Dolap'taki diğer kullanıcılar 50 TL'ye koymuş. Ben de hafif bir hasar olduğu için 40 TL'ye koydum. Ürün sipariş edildikten sonra Dolap tarafından otomatik iptal edildi ve "Tüm kullanıcılarımızın rahat ve güvenli alışveriş yapabilmesi önceliğimi...
Yorumlar