Dolap Uygulaması Müşterinin Arkasında Durmuyor



Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte “orijinal” ibaresiyle satılan parfümler sahte çıktı ve yaşadığım sür...eçte hem satıcıdan hem de Dolap ekibinden hiçbir şekilde destek alamadım. Ürünü satın aldığım siparişe ait numara B24259262’dir. 03.06.2026 tarihinde parfümler elime ulaştı, 04.06





Dolap uygulaması üzerinden 23.05.2026 tarihinde beyaz dantel boydan bir elbise için iade talebi oluşturdum. Uygulamada i...ade hakkım olmasına rağmen ve iade talep ücreti de alınmasına karşın, Dolap iade talebimi onaylamadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade talebimin kabul edilmeyeceği söylend

Trendyol grubuna ait Dolap uygulaması üzerinden üç adet erkek t‑shirt satın aldım. Ürünler 10 Haziran’da kargoya verildi... olarak görünmesine rağmen, 17 Haziran’da kargo dağıtıma çıkmışken hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden “iade edildi” bildirimi aldım. Kargomun iade sürecine alındığını yalnızca

Dolap üzerinden sp0513*****32 numaralı siparişime ait kargoyu 29 Nisan tarihinde gönderdim. Dolap kullanıcı adım dolap61...24639’dur. Anlaşmalı kargo firması gönderinin boyutunu hatalı girerek, yalnızca 250 ml olan ürünümü sistemde 2 kg olarak göstermiş ve bu nedenle olması gerekenden daha yüksek bir k

Dolap uygulaması üzerinden sp08188876933 numaralı sipariş ile bir etek satın aldım. Ürün satıcı tarafından farklı bir ka...rgo şirketine verildiği için hiç elime ulaşmadı, ben de kargoyu teslim almadım. Satıcının bildirdiğine göre ürün kendisine ulaşmış durumda. Ancak Dolap uygulamasında ürün satıcıya