to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak 2023 Cumartesi akşamı 18.13'te Dolap uygulamasından 489,24 TL'ye @e.. Adlı satıcıdan 3 ürün satın aldım. Satıcı hemen kargo kodu oluşturdu. Aldığım ürünleri piyasada araştırdığımda Trendyol'da aynı gözlüğün fiyatının 75 TL olduğunu gördüm. Satıcı Dolap'ta bu ikinci el ürünü 219 TL'ye satmıştı. 3 ürün aldığım için sepette 50 TL kupon ve 26 TL teklif indirimi ile satın aldım.
Satıcı ile iletişime geçerek iptal talebinde bulundum. Bana Cumartesi akşamı kargocu arkadaşına ürünleri teslim ettiğini söyledi. İptal etme hakkımın suistimal edildiğini düşünüyorum. Satıcı kargosunu iş günü ve saatleri dışında vermişti ve aynı şekilde geri alabilirdi ama yapmadı.
Mağduriyetimi dile getirmeme rağmen Dolap uygulamasının kendisini haklı bulacağını, daha önce benzer bir durum yaşadığını ve paketin günlerce kargo şubesinde beklediğini, müşterinin parasının yatmadığını söyleyerek alay etti. Israrla kargoyu geri alabileceğini söylememe rağmen aldırmayıp bana çeşitli sözlerle sıkıntı yarattı. Dolap desteğinden yardım alamıyorum.
Hakkımı istiyorum. Bu şekilde ürün satışı kabul edilemez. Talebim, ürünlerimin satıcı tarafından iptal edilerek ücret iademin yapılmasıdır. Eğer mağduriyetim devam ederse yetkili mercilere şikayette bulunacağım.
21 Eylül 2023 tarihinde Dolap uygulaması aracılığıyla bir kullanıcıya ürün satışı gerçekleştirdim. Dolabın Trendyol Express kargo şirketiyle kapıdan kuryeye ürünü teslim ettim. Ürün alıcıya ulaşmamış alıcı gönderinin yorumlarından bana, Dolap destekten ise size ulaştı ve geri dönüş için ücret iade...
Trendyol'un dolap uygulamasından 21.02.2025 tarihinde SP09362986438 sipariş kodlu satın aldığım ürün 22.02.2025 tarihinde Trendyol ekspress kargo tarafından kargolanmış. Sipariş bana teslim edilmeden 25.02.2025 tarihinde iadeye düşmüş ve satıcıya geri gönderilmiş. Trendyol ekspres kargo firmasının y...
21 Haziran 2023 tarihinde Trendyol Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir ofis sandalyesi sattım. Kargo ücretini maxi boy kargo olarak 89,99 ₺ olarak ben ödedim. Satış esnasında geçerli olan sözleşmede kargo boyutlarına göre kargo ücretleri şöyle açıklanmıştı: 30-99,99 desi aralığındaki ürünleri "...
10.07.2023 tarihinde Dolap uygulamasından bir ürün sattım. Trendyol Express noktasına kargoyu paketleyip bıraktım. Ayın 18'inde bana iade mesajı geldi. Uygulamaya baktığımda bana herhangi bir iade talebi gelmemiş, müşteri ürünü takip edip almamış. Bana geri getirdiklerinde ürünümün kullanılamaz hald...
Trendyol Dolap uygulamasından '@mgnnskrdkni16' isimli kullanıcı olarak 18 Mayıs 2024 tarihinde 'SP0576*****61' kodlu 5 adet sipariş verdim. Satıcının kendi sayfasında ya da aldığım ürünlerde 'kampanyalı ürünlerde kargo bedeli alıcıya aittir' şeklinde bir bilgilendirme bulunmuyordu. Ürünleri alırken ...
Yorumlar