to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Siparişlerim Durdu
Dolap uygulamasında kayıtlı hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı görüyorum, neden kapatıldığına dair herhangi bir bilgi veya açıklama yapılmıyor.
Kapatılan hesabıma bağlı devam eden siparişlerim bulunuyor ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyor, süreci yönetemiyorum. Ayrıca uygulama içi destek bölümüne hesabıma giremediğim için ulaşamıyorum, bu yüzden sorunu Dolap yetkililerine bildirme imkanım da olmuyor.
Dolap hesabımda kayıtlı telefon numaram 0536********59’dur. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, en azından devam eden siparişlerimle ilgili mağduriyet yaratmayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dolap uygulamasında kayıtlı hesabım 09.07.2026 tarihinde, “uygunsuz yorum” gerekçesiyle önce askıya alındı, ardından tamamen kapatıldı. Bir ilana, paylaşılan fotoğrafın çok açık olduğunu ve bu durumdan rahatsız olduğumu belirten, edep ve haya kavramına vurgu yapan bir yorum yazdım. Bu yorumun ardından tarafıma “uygunsuz yorum” içerikli bir mesaj geldi ve kısa süre sonra hesabım kapatıldı.
Yorumumda herhangi bir hakaret, küfür veya kişiyi hedef alan bir aşağılama kullanmadım, sadece fotoğrafın açık olmasından duyduğum rahatsızlığı belirttim. Buna rağmen, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan hesabımın kapatılmasını haksız buluyorum.
Ayrıca hesabım kapatıldığı için mevcut bir siparişimle ilgili de mağduriyet yaşıyorum. Devam eden siparişimin durumunu uygulama üzerinden takip edemiyor, ürünüm bana ulaşıp ulaşmayacağını göremiyorum. Hesabım kapalı olduğu için ürünümü teslim alma ve süreci yönetme imkanım kalmadı.
Dolap’ın söz konusu yorumu ve ilgili ilanı detaylı şekilde incelemesini, yorum içeriğimin gerçekten topluluk kurallarını ihlal edip etmediğinin objektif olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Mevcut siparişimin de sistem üzerinden kontrol edilerek ürünün tarafıma sorunsuz şekilde ulaştırılmasını, gerekirse hesabımın yeniden açılmasını, değilse de hem kapatma gerekçemin hem de siparişimin akıbetinin açık ve net biçimde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sorunu mu çözmek için göster diginiz ilgiye teşekkür ederim
Hocam aynısı başıma geldi kargolar ne oluyor acaba ödemesini yapmıştım ama