Fiyatlı Ürün Satılamaması Müşteri Güvenini Sarsıyor

27.12.2025 tarihinde saat 10:45 civarında Macunköy Gimat Gros şubesinde alışveriş yaparken reyonda bulunan Doğuş Çay bardak poşet ürünüyle ilgili sorun yaşadım. Ürünü reyondan alıp kasaya gitmek istediğimde, reyon sorumlusu ürünü yanlış dizdiklerini söyleyerek satamayacaklarını iletti.

Reyonda sergilenen ve fiyatı bulunan bir ürünü “yanlış dizmişiz” denilerek vermemeleri hem müşteri olarak beni mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi sarstı. Bu tür bir durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

İşletmeden beklentim, reyonda bulunan ürünlerin satışının bu şekilde keyfi olarak engellenmemesi ve benzer sorunların bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasıdır.