Doğuş Çay İçinde Ciddi Miktarda Çöp Ve İstenmeyen Parçacıklar Olması

Doğuş markalı Doğu Karadeniz çayını A101 marketten satın aldım. Çayı demlemeye başladığımdan beri her demlemede çayın aşırı derecede tozlu olduğunu ve içinde ciddi miktarda çöp ve istenmeyen parçacıklar bulunduğunu fark ettim. Bu durum hem demlediğim çayın tadını ve kalitesini olumsuz etkiliyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.

Aynı paket içinden her demlemede aynı sorunla karşılaşıyorum, bu nedenle ürünün genel olarak hatalı veya kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürünün bedelinin iadesini, gerekli görülüyorsa ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve tarafıma özürle birlikte tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.