A101'den Alınan Çaykur Tiryaki Çayının Toz Çıkması Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 ay önce A101 marketten 5 kg’lik Çaykur Tiryaki çay aldım. Ancak çayın içi neredeyse tamamen toz halinde çıktı. Demlerken normal yaprak çay gibi değil, bildiğiniz toz çay şeklinde olduğu için ne tadı ne de değil mi istediğim gibi olmuyor.

Her demlemede aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde tüketemiyorum. Şu ana kadar ne A101 mağazasına ne de Çaykur müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.

Öncelikli olarak ödediğim ücretin iadesini, bu mümkün değilse de ürünün incelenerek yaşadığım sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.