Doğugaz fatura ödeme

Ben Bitlis Ahlat’ta kirada oturan, altı nüfuslu bir aileyim ve üç öğrenci okutuyorum. Yaklaşık dört aydır çalışmıyorum, herhangi bir gelirim veya birikmiş param yok. Buna rağmen Doğugaz’ın kestiği fatura beni ve ailemi çok zor durumda bıraktı. Evimde iki oda, bir salon, mutfak ve banyoda toplam beş...

Bugün sabah itibarıyla e-Devlet üzerinden PTT Doğugaz fatura ödeme sayfasına girmeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve sayfa açılmıyor. İşlemi telefonumdan yapıyorum ve her denememde hata mesajı alıyorum; bu nedenle doğalgaz faturamı ödeyemiyorum. E-Devlet üzerinden PTT Doğugaz faturası ödemesini...

Muş merkezde Doğugaz abonesiyim. Uzun süredir sayaç okuma konusunda aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bunun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Görevliler eve gelmeden “geldik, yoktunuz, sayaca ulaşamadık” şeklinde mesaj atıyorlar. Oysa evimiz üç katlı müstakil, bir katta kimse olmasa bile mutlaka d...

Doğu Gaz’ın Bitlis Tatvan’daki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğal gaz faturalarım her ay otomatik ödeme talimatı ile bankacılık sistemi üzerinden düzenli olarak ödenmesine rağmen, Ağustos ayına ait bir fatura yansıtılmış ve bu faturayla ilgili bana ne SMS ne telefon n...

20 Ocak sabah saat 07.00’den beri Doğugaz Iğdır kaynaklı arıza sebebiyle evimizde doğalgaz kesintisi yaşıyoruz. “En kısa sürede giderilecek” denmesine rağmen gün boyu aynı ifade tekrarlandı ve herhangi bir somut ilerleme hissetmedik. Mevsim kış, havalar oldukça soğuk ve evde çocuk olmasına rağmen s...

6 Aralık’ta saat 19.00 civarında Doğugaz tarafından Muş ilinde planlı olduğu söylenen bir doğal gaz kesintisi başladı ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla saat 03.41 olmasına rağmen hâlâ gaz verilmedi. Duyuruda kesintinin 3 saat süreceği belirtilmesine rağmen saatler geçmesine karşın ne kesinti sona ...

06.12.2025 tarihinde saat 11:50 civarında e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile Doğugaz faturamı 1.209,07 TL tutarında Ziraat Bankası hesabımdan ödedim. İşlem sırasında sistem ödemeyi onayladı ve dekont aldım, ayrıca Ziraat Bankası hesabımdan da tutarın çekildiğini görüyorum. Buna rağmen Doğugaz s...

Iğdır merkezde Doğugaz abonesiyim. Kasım ayına ait doğal gaz faturam 7.542 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda ödediğim faturalar ise genelde 900, 1.600 ve en fazla 1.800 TL civarındaydı. Evde sadece 2 kişi yaşamamıza rağmen kasım ayında yaklaşık 10 gün boyunca evde bile değildik. Buna rağmen bu ka...

Iğdır Doğugaz’dan aldığım Ekim ayı faturasını incelediğimde, “diğer” başlığı altında 471,00 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplam fatura tutarım 3.223,68 TL ve bu tutarın önemli bir kısmı “diğer” olarak belirtilmiş. Faturada bu kalemle ilgili herhangi bir açıklama veya detay yer...

Doğugaz firmasına ait 10045295 numaralı aboneliğimde, 11.12.2025 tarihli faturam 1.393,23 m³ tüketime karşılık 3.300 TL olarak geldi. Ardahan Göle’de, bu kadar sıcak bir havada ve sadece sıcak su ile tüp kullandığım bir dönemde bu kadar yüksek fatura gelmesi bana mantıksız geliyor. Geçen ay da petek...

Eylül 2024 dönemine ait Doğugaz faturam, normalin çok üzerinde ve yaklaşık 4000 TL fazla olarak düzenlenmiştir. Faturamda herhangi bir geçmiş borcum olmamasına rağmen gecikme faizi de eklenmiş görünüyor. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. H...

Bitlis'te PTT Mobil ile doğalgaz faturamı ödeyemiyorum. Bitlis Doğugaz kayıtlı olmadığı için bunun düzeltilmesini istiyorum ya da nasıl ödeneceğini öğrenmek istiyorum. Başka hesabıma aktarmak istiyorum fakat benden komisyon alınıyor. PTT Mobil'den Bitlis doğalgaz faturası eklemesini talep ediyorum.

Muş merkezde yalnız yaşıyorum. Emekli maaşıyla geçiniyorum. Yaklaşık 3-4 aydır 3 bin TL, 2500 TL'nin altında fatura ödemedim. Kombimi 35 derecenin üstünde yakmamama rağmen CİMER'e şikayette bulunacağım. Zararımı karşılayın. Doğugaz Muş şubesinden şikayetçiyim.

Muş merkezde yaşıyorum. Kış ayı boyunca kombimi 35 derecenin üstüne çıkarmama rağmen 2500'ün altında fatura ödemedim, bu nasıl iş? Kimi kime şikayet edeceğim? Emekli maaşıyla geçinen, yalnız yaşayan bir bayanım. 35 derecede yanan doğalgaza nasıl olur da 2500 TL'nin altında fatura gelmez? Karşımda bi...

Doğu Gaz firmasının yapmış olduğu usulsüzlük hakkında. Doğu Gaz firması nakit ödeme ve POS cihazlarını ödeme bankolarından kaldırdı ve bu sebeple sadece online işlem ile ödeme şansı tanıdı. Vatandaş ise 2.500 lira üzeri gelen fatura için bankaya 2500 TL ödeme faizi yatırıyor. Bu usulsüzlüğün bir an ...

Muş Doğugaz saati okuyamadıklarını fotoğraf çekip şubeye gitmem gerektiğini içeren bir mesaj attı. Fotoğraf çekme fırsatım olmadı ama saat endeksini biliyordum. Şubenin yanından geçerken içeri girip firma görevlisine endeksi söyleyebileceğimi faturayı oluşturabileceklerini söyledim. Fotoğraf olmadan...

Evde iki tane hasta çocuğum var, faturadan dolayı kesinti yaptılar. Faturayı ödedim ancak ilgilenen kimse yok ve aramama cevap bile alamıyorum. Hiçbir şekilde kimse ilgilenmiyor. Sabahtan beri çocuklarım ve eşim evde aç bekliyorlar, soğuktan herkes hastalandı. Ne yapmalıyım?

Bize hiçbir bildiri yapmadan gazımızı kestiler. Evde çocuk var, mama bile yapıp veremiyoruz. 'Faturanı öde, açarız' dediler. Ödedik, açmadılar. Böylece kalakaldık. Çocuk aç, biz açız, ne yapacağız bilmiyorum. En azından kesmeden önce haber verseler. Hiç anlayış yok.

E-devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile fatura ödemek istiyorum; fakat bulunduğum ildeki doğalgaz firması Doğugaz. E-devlet yardım bölümünde bu firmanın ismi yok. Yardımı nasıl kullanacağım? Bilgisi olan yardımcı olsun. PTT'ye gidersem yardımı kullanabilir miyim acaba? Ayrıca E-devlet'e Doğugaz seçe...