Restoran hizmetinde saygısız tutum şikayeti

8 Ağustos 2026 gecesi saat 00:30 sularında I**** D******* tesislerinde yaşadığım saygısızlık ve kabalık nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Tesisin garsonundan masamıza çay istememize rağmen, temizlik yapacağını söyleyerek çayı getiremeyeceğini, kendimizin alması gerektiğini belirtti.

Bunun üzerine çay ocağına gidip çay istedim. Demliğin sonundan bulanık bir çay doldurulduğunu görünce, çayın bayat olabileceğini söyleyerek durumu dile getirdim. Çalışanın bana verdiği cevap ise “Bayatsa içmezsiniz” şeklinde son derece kaba ve alaycı bir üslupta oldu. Müşteriye böyle bir tavır sergilenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşanan bu olay, tesisin çalışanlarının üslubu ve işletmenin müşteriye bakış açısı hakkında son derece olumsuz bir izlenim bırakmıştır. Bu nedenle bir daha bu tesise gitmeyi düşünmüyorum ve yetkililerin çalışanlarının tavır ve davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını umuyorum.